Zoals u van ons als Volvo-dealer mag verwachten, doen we er altijd alles aan om uw wensen en opdrachten zo goed mogelijk uit te voeren. Om precies te weten wat uw wensen op het gebied van onderhoud zijn, gaat er niets boven direct persoonlijk contact tussen u en de technicus. Volvo noemt deze excellente dienstverlening ‘Volvo Personal Service’. Om deze nieuwe vorm van dienstverlening te kunnen aanbieden zijn Volvo Rutten Venlo, Volvo Rutten Echt en Volvo Rutten Boxmeer reeds voorbereid waarbij aan alle eisen is voldaan en onze technici door middel van trainingen en opleidingen klaargestoomd.
De autotechnicus in Venlo, Echt of Boxmeer is uw vaste aanspreekpunt, met hem regelt u de afspraak voor het onderhoud en bespreekt u wat er moet gebeuren. Vervolgens zorgt uw technicus er persoonlijk voor, dat wat is afgesproken ook precies wordt uitgevoerd. Terwijl uw Volvo ‘onder behandeling’ is, kunt u ontspannen een krantje lezen of wat werken in onze loungeruimte. Dit kost u minder tijd dan u misschien denkt, aangezien uw persoonlijke technicus altijd in een team van twee aan uw Volvo werkt. Is uw auto klaar dan licht uw technicus de verrichte werkzaamheden toe en geeft hij u desgewenst inzicht in de bijbehorende factuur. Natuurlijk staat hij ook daarna open voor uw vragen, hij is immers niet voor niets uw persoonlijke technicus.
Service by Volvo: we doen wat we beloven
• Onze technici zijn allemaal getrainde Volvo-specialisten.
• U heeft direct contact met uw eigen Personal Service Technician, zodat u snel en efficiënt geholpen wordt.
• U ontvangt altijd vooraf een heldere prijsopgave die we samen bespreken. Bij onverwachte (meer)kosten neemt uw monteur contact met u op. Nooit meer vervelende verrassingen dus.
• We werken uitsluitend met originele Volvo-onderdelen. Zo waarborgen we de kwaliteit.
• Bij elke servicebeurt updaten we de software van het motormanagement van uw Volvo.
• Via de standaard Health Check controleren we alle veiligheidssystemen van uw Volvo.
• Na een onderhoudsbeurt is onze 24/7 pechhulpservice Volvo Assistance inbegrepen tot aan de volgende onderhoudsbeurt (max 12 mnd).
Meer informatie / neem contact op
